如何做一個優秀的員工？關于優秀員工的話題近來可謂是頻頻見諸各大媒體、各個企業。隨著市場經濟的發展，就業和職場的競爭越來越激烈。每個人都想找到理想的工作，每個人都擔心因表現不好而被淘汰，每個人都渴望在職場獲得成功。其實，據筆者觀察，那些員工之所以成功，并不是因為他們幸運，而是他們具備了別人所缺少的職業素養。筆者認為，素質是一個人走向優秀的最基本條件。只有當你真正具備了優秀員工所擁有的素質、素養并付諸行動，積極地對待工作和生活，那么，成功就開始向你靠近了。優秀員工之所以優秀，就必須具有優秀員工的素質和品質。對于華全員工來講，你是否優秀，你是否具有成為優秀員工的基本素質，對于華全動力的持續穩定發展是非常必要和迫切的。

優秀員工必備的素質之一：“忠誠”

偉大的拿破侖說：“不想當元帥的士兵不是好士兵。”他還說，“不忠誠于統帥的士兵沒有資格當士兵”。在這里我要說的是："一個不忠誠于公司的員工也不是一個好員工。" 

經常有人這樣認為，在一個組織里面，能力才是第一位的。實則不然，僅有能力還遠遠不夠，只有忠誠，才是決定你在組織中真正地位的關鍵。我們知道，在任何企業（組織）中，都存在一個無形的同心圓，圓心是老板，圓心周圍是忠誠于企業、忠誠于老板、忠誠于職業的人。離老板越近，忠誠度越高，但不一定職位越高。很多高管雖然天天和老板打交道，卻未必能得到老板的信任，也許就是跟忠誠度不夠有很大關系。很顯然，越靠近“同心圓”圓心的人，越有可能獲得穩定的職業和回報。

因此，單純強調能力而忽視忠誠是危險的。當然，筆者所認為的“忠誠勝于能力”，并不是對能力的否定。僅有忠誠而沒有能力的人是無用之人。忠誠是要需用業績、能力來證明的，而不是僅僅停留在口頭上。

任何人都有責任去信守和維護忠誠，這是對自己所愛的人和所堅持信念的最大保護。喪失忠誠，就是對責任最大的傷害，也是對自己品行和操守最大的褻瀆。而誘惑，無論什么樣的誘惑，既是忠誠最大的陷阱，也是對忠誠最大的考驗。面對誘惑，有多少人因禁受不住而喪失忠誠，昧著良知出賣了一切。其實，當他在出賣一切的同時，渾然不知，連他自己也被出賣了。

凱撒大帝說：“我忠誠于我的臣民，因為我的臣民對我忠誠。”這也說明，忠誠是相互的。如果缺乏對別人的忠誠，也就別指望得到別人對你的忠誠。

在任何一個企業里，如果你希望得到老板的賞識，得到升遷的機會，首要法則就是你必須忠誠。無論你的能力多么優秀、智慧多么超群，如果沒有忠誠，沒有人會放心地把最重要的事情交給你去做，也沒有人會讓你成為公司的核心力量。

同樣，在今天的商業戰場上，如果沒有忠誠的員工，任何一家公司也難以在市場上取勝。作為一名雇員，如果你能忠誠于你的公司，對工作負責，那么你肯定是一個容易成功的人。因為，由于你的忠誠和不斷的努力，公司才可能得到長足的發展。作為老板，最先賞賜的自然就是你。你為公司付出你的忠誠，公司也必然會用忠誠來回報于你。你將一定會得到領導的賞識，這樣你自然能夠脫穎而出了。

優秀員工必須具備的第二個素質：責任意識

所謂責任意識，即責任感，是指個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。

一個人想要成功，必須要干出一番不同尋常的事情來。那么，怎樣才能干出不尋常的事情來，靠什么？靠的就是你的責任感。例如，一個主管過磅稱重的小職員，也許會因為懷疑計量工具的準確性而提出質疑，并因此而得到修正，從而為公司挽回巨大的損失。盡管計量工具的準確性屬于總機械師的職責范圍，但正是因為這種責任感，才會讓他得到了別人的刮目相看。或許這也正是你能脫穎而出的一個好機會。相反，如果你沒有這種責任意識，也許就不存在成功的機會了。成功，從某種程度上說，就是來自于責任和忠誠。

“鋼鐵大王”卡內基這樣認為，他一定會重用勇于也樂于承擔責任，甚至為了維護上司和整個企業的利益而敢于違背上司命令的人，因為他相信這樣的人是負責任的。

在今天，已經有越來越多的企業領導者清晰地認識到，員工的責任感對于一個企業而言有著非凡的意義和價值，它和忠誠一起構成了企業制勝的精神雙璧。不僅是忠誠，而且還有責任感，代表了一個團隊成員最基本的人心向度，是員工最基本的工作精神，保證企業朝著健康的方向跨越。

細節決定成敗！具有堅定地責任心的人必定也是一個苛求細節的人，比如說，德國DM連鎖店老板維爾納。一次，維爾納來到他旗下的一家連鎖店視察。當無意間抬頭看見天花板上那通亮的電燈，他頓有所悟。他要求經理給自己拿來一把掃帚。在眾人詫異的眼神中，他接過掃把，雙手舉起，用掃把頭輕輕移動燈架，直到讓燈光聚集在貨架上。“看，這樣一動，燈光就不會浪費在地板上了。”而正是深感在經營中的責任，使得維爾納處處注意細節。維爾納白手起家，至今已經擁有超過1370家的連鎖店，幾萬名員工，在2002年銷售額就高達26億歐元。有人曾經問他成功的秘訣，他笑著回答：奧秘全在細微處。

同樣，一個忠誠且富有責任感的人是更容易獲得成功的，因為別人更愿意和他合作，他也更加值得別人信任。

優秀員工必備素質之三：“敬業精神”

在任何一個企業里，員工所缺乏的往往并不是智慧和能力。現實中，有才華的人非常多，可是，為什么一方面很多企業找不到優秀的人才，而另一方面卻有很多人找不到工作呢？其中最重要的原因，就是有一大部分人缺乏敬業精神。

敬業精神，是現代人應該具備的基本職業道德。如果你在工作上能敬業，并且把敬業變成一種習慣，那么，你的一輩子將會從中受益。

我們不妨來看看下面這個故事：

甲對乙說：“我要離開這個公司。我恨它！”乙向他提議：“破公司一定要給他點兒顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”“為什么？”“如果你現在走的話，公司損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一面的人，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”甲對乙的話深以為然，于是努力工作。事遂所愿，半年后，他有了許多忠誠客戶。再見面時，乙說：“現在是好時機，要趕快行動呀！”甲卻很淡然，說：“老總跟我長談過了，準備升我做總經理，我暫時沒有離開的打算了。”其實，這也是乙的初衷和想要的結果。

工作中，只有你的付出大于所得，讓老板及公司全體真正見識到你的能力，才會給你更多的機會。工作敬業，表面上看是為了老板，實則是為了自己。因此，把敬業變成習慣的人，從事任何行業都比較容易成功。

一個敬業的人，最根本的一點就是對工作有一種發自內心的榮譽與自豪感。試想一下，對公司、工作沒有自豪感的人，又怎么可能對公司、工作全力以赴呢？

對于工作，我們也應該有一份自豪感。無論從事什么工作，無論喜不喜歡，只要這工作是必須要做的，我們就要培養對它的自豪感。只有對工作的自豪，才能煥發對工作的熱忱，也才能夠將工作做到最好。

在IBM成立之初，老沃森就始終在灌輸一種觀念，“IBM是一家與眾不同的優越公司”。他說：“要是你不相信這家公司是世界上最偉大的公司，你在任何事業上都不會成功。”

他的兒子小沃森也繼承了這種理念，他在《與眾不同的IBM公司》一書中說：如果我們相信我們只是隨隨便便地為一家公司工作，那么我們就會變成一家隨隨便便的公司。我們必須擁有“IBM公司與眾不同”的觀念。你一旦有這種觀念，就很容易發揮所需要的驅動力，致力繼續保持這種事實。

正是IBM公司大力灌輸這種與眾不同的觀念，使得IBM的員工對公司充滿了驕傲和自豪，也才使得他們不斷地追求卓越，創造了IBM一個又一個的神話。

每一個華全人都應該記住華全的企業精神：“坦誠互助、同甘共苦、公正開明、全力以赴”，并將之發揚光大，這正是優秀員工素質的最好表達。